【プロが解説】旅行需要を狙う詐欺が急増！ “偽予約サイト”にだまされないための3つのチェックポイント
ココに注意！ 偽予約サイトの特徴
近年はAIを悪用した偽装も増えており、文章や写真が精巧に作られている偽サイトも増加中。また正規サイトの情報やデザインをコピーしている場合もあり、画面だけを一見して区別するのは難しくなっています。個人情報やクレジットカード番号を入力することはせず、正規サイトかどうかを確認しましょう。
予約をしようとしているサイトに次のような特徴がある場合は危険性が高いです。
・料金が極端に安い
・「本日限定」など購入を急かすような表現が多い
・「銀行振り込みのみ」「クレジットカード前払いのみ」など支払い方法が限定されている
・問い合わせ先や会社情報が実在しない
・URLが正規と微妙に異なる（例：よく見ると文字が入れ替わっている）
・日本語が不自然（機械翻訳されているような口調）
偽予約サイトにだまされないための3つのチェックポイント
ホテルや飛行機、新幹線などのオンライン予約に慣れている人はもちろん、そうでない人も「自分は大丈夫だろう」と、思い込むのはやめましょう。決済を行う前に、3つの項目をチェックして本当に安全なサイトかどうか見極めることが大切です。
1. ドメインやURLをチェックする
サイトのアドレス欄を確認し、ドメイン名が正しいかどうかをチェックしましょう。しかし実際にはURLの細かな違いを見分けるのは簡単ではありません。予約やチケット購入の際はSNSやインターネット広告からではなく、 あらかじめブックマークしておいた正規サイトからアクセスしましょう。スマートフォン環境の場合はなるべく公式アプリを利用することをお勧めします。
2. 運営会社・連絡先の存在をチェックする
運営会社名や所在地、旅行業登録番号等の情報をチェックしましょう。海外事業者が運営する サイトでは、会社概要や問い合わせ窓口の情報が曖昧なケースがあります。偽サイトでなくてもトラブルになった際はリスクが高いと考え、慎重に利用しましょう。所在地の住所を地図検索し、実在を確認するなどの手段も有効です。
3. 決済方法、口座名義をチェックする
支払い方法が「銀行振込のみ」や「クレジットカードのみ」といった形で極端に限定されていないか確認します。クレジットカード決済画面では通信が暗号化されているか（アドレス欄に「https://」と鍵マークが表示されているか）もチェックしましょう。ただし最近では「https://」や鍵マークが表示される偽サイトもあるため安全を完全に保証することはできません。
これらのチェックに加えて、詐欺対策ソフトやセキュリティソフトなどのツールを利用した対策も効果的です。偽サイトにアクセスしようとした際にツールが自動で警告やブロックをするため、うっかり偽サイトで予約してしまうリスクを減らすことができます。
例：ネット詐欺対策ソフト「みやブル」
もし被害に遭ってしまったら……
「予約が反映されていない」「不正請求された」と気づいた場合には、慌てずにしかるべき機関に連絡しましょう。
・不正請求に気づいた場合はすぐにカード会社へ連絡し、利用停止や再発行の手続きをする
・契約画面やメールのやり取りをスクリーンショット等で保存して証拠を残す
・消費生活センターや警察の相談窓口に相談し、専門機関の指示を仰ぐ
大切な旅行が偽サイトの被害やトラブルによって台無しになってしまうのは非常に残念なことです。しかし、事前に少しだけ注意を払うことで、こうしたトラブルの多くは防ぐことができます。安心して旅行を楽しむために、ぜひ本記事のチェックポイントを確認してみてください。
プライバシー対策
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この記事を書いた人
BBSS株式会社 取締役 執行役員 森 尚久さん
ソフトバンクグループにてセキュリティソフトウェアのディストリビューション営業・EC・MD・マーケティング業務部門の責任者として長年従事した後、国内一般消費者向けのセキュリティ対策製品の開発・企画に携わる。国内1,200万以上のサブスクリプションライセンスを発行するネット詐欺対策ソフト『みやブル』をはじめとするプロダクト事業責任者およびスポークスマンとして、メディア出演・外部講演等の実績も豊富。
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